とりあえず開業はしたものの、有限会社設立を1件行ってから、しばらく仕事はありませんでした。
行政書士として登録して開業すれば、黙ってても仕事が入ってくると思っていたわたしがあほなことはすぐに分かりました。
まあ、食べていく分については、家庭教師の仕事もあるし、別に困ることもなかったです。
しかし、せっかく登録したのだから、業務獲得はしないといけない。そうも思ったのです。
タウンページの行政書士のところを見ると、ちゃんと行政書士はそこに掲載していて、広告を出している先生もいます。
しかし、NTTに聞いたら、広告には費用がかかるとのことで、そのときは電話帳広告は見合わせ、無料でできる名前の掲載にとどめました。ただ2,3年後に電話帳広告を始めることになります。
あと、ビジネス書なども読みながら考えたのですが、やはり業者相手の許認可が主な仕事になるので、業者にアクセスしないと始まらない。そのためにはダイレクトメールは有効なのではないか。そう思って、早速DMを手作りして出してみようと思ったのです。
郵便局で聞いてみると、同一郵便局で100通以上出すと、郵便料金が少し割引になるというので、さっそくタウンページからK市内の建設業者100社を抜き出し、つたないけれど手書きのDMを作成しました。コピーは近くのコンビニで行いました。市販の茶封筒にそれぞれ宛名を書いて、DMを封に入れ、郵便局から発送しました。
コピー代も入れて8000円ほどかかって、これは高いななどと思ったものです。それでも、まず打って出ないと依頼は来ない。そう思ったのです。
話しはずれますが、両親はわたしが中学3年のとき離婚。同居する母親からは、もっと金を稼ぐよう圧力がありました。母はいつも不平不満を述べていました。それを抑えるには、自分が一生懸命頑張って、業務を獲得してバリバリ仕事をして報酬を得て、母親にたくさんお金を渡さないといけない。そういう強迫観念がありました。家庭教師の報酬だけでは不十分だ。そう思わされたのです。
高校進学も大学進学も親に大変反対されて邪魔されてきましたが、それもわたしが中卒で働いて、とにかく手っ取り早く金を稼いで母親に渡すことを母が願ったと言うこと、その親の御意志に反して学費を自分で稼ぎ(奨学金もあったけど)進学して資格を取ったのですが、母の言いなりでは貧困の再生産となると直感して、あえて親に逆らって刻苦勉励の道をとったということです。資格が取れた以上じゃんじゃんゼニ儲けせーや、ということです。またそこまで思いつめていたのも、今思うと親からの愛情に大いに飢えていて、少しでも是認されたい、受け入れてもらいたいという願いもあったのです。
親からはひどい虐待を長年受け続けてきたのです。今なら児童相談所が介入するけれど、当時はそんなもんありませんでした。そのため、自信も自尊心もなく、ひどい強迫神経症で、おまけにアトピーで喘息で、さらにいくつもの神経難病までついてきました。親に愛されたい、是認されたいと必死で努力して、明らかに無理しすぎたのが原因とおもわれます。まさに無駄な努力です。
話は脱線しましたが、このDM作戦、早速1社から、建設業の許可を取得したいという依頼があり、すぐに仕事にかかることにしました。100件のうちまず1件、そして紹介により2件、3件とつながっていくので、1992年当時はまだ依頼獲得はやりやすかったのかもしれません。なんせ行政書士という資格自体も、地方都市ではそんなに知られていなかったのです。依頼者側も、こんな便利なサービスがあるんやったら使ってみたいと思ったのかもしれません。
その後も業務獲得に努めました。DMもパソコンでちゃんとしたつくりにして、業種を変えたり地域を変えたりして何回もためしてみて、こうやって依頼を増やしていきました。
建設業関係は内装とか塗装とかそんな小さな業者も含め、タウンページの情報からDMの発送を続けました。
産業廃棄物関係は、ためしに1社出したら、それが当たって、そこから2件、3件と紹介されるようになりました。これは各府県市ごとに処理業者の名簿があるので、それを頼りにかなり広い範囲にDM出し続けました。やがてこの産業廃棄物関連の業務がわたしの事務所のメイン業務となっていきます。
電話帳広告は出稿を続けたものの、そんなに効果はありませんでした。
地域のミニコミ誌は多少費用はかかったものの、個人からの依頼や相談はそれなりにありました。
あるときなどは、パチンコ屋の広告の横、サラ金の広告の下に、わたしの事務所の広告が載せられたことがあり、このときは社員と一緒に笑いました。まさにパチンコですって、サラ金で借りて、うちで債務整理の相談をするんか、うまいことできてるやんか、そういっていました。実際その時は、大きな業務につながらなかったとはいえ、債務に関する相談だけは増えました。
また開業1年後の1993年にはパソコンを導入。57万円を社会福祉協議会から生活福祉資金として融資してもらって購入しました。そして早速計算ソフトやNiftyのフォーラムなどを使用し始めました。
1996年にはいち早くISDNを導入、ホームページを試験的に作成しました。
これらの情報投資は、すぐに業務獲得につながらなかったものの、貴重な情報源となりましたし、PCスキルを上げるよい機会となりました。今はホームページやブログで集客するというのがメインの方法といえるので、それを先取りしたということになるかと思います。
とにかく共通点は、DMにしろHPにしろ、広告宣伝には費用をかけるということです。もちろん費用対効果を考えないといけませんが、費用がかさむことを恐れないということになります。
勇気を持って踏み出してみませんか。
もちろん一旦受注した仕事は、誠実に早く、そしてできたら安く行うのがコツです。期限に間に合わないとかそれはNGで絶対無いように。そういう誠実な仕事ぶりで依頼者がその仕事に満足していただけたら、「この先生はええよ」ということで、他の依頼者も紹介してもらえる確率が高くなります。仕事はまじめにこつこつと。それが仕事が仕事を生むコツといえます。
次からは具体的な業務の話をしてみたいと思います。
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